My Mercedes サポート

メルセデス・ケア終了後も、継続して安心のアフターサービスを受けられる充実のプログラムをご用意。

メルセデス･ケアにご加入されているお客様のお車の【一般保証】、そして【24時間ツーリングサポート】を、最長2年間、引き続きご利用いただけます。
保証期間はご希望により、「2年プラン」「1年プラン」を選択可能。 My Mercedes サポートで、これからもメルセデスにふさわしい、心躍る安心ドライブを。

サポート内容

万一の製品不具合による故障でも、無料で修理いたします。
メルセデス・ケア期間終了後、以下の部品などが故障した場合、修理費が有料となります。（下記内容は一例です）

応急処置
走行不能の際、お車が応急処置(30分以内の作業)により走行可能と判断された場合、応急処置の手配と費用負担をいたします。

メルセデス・ベンツ指定サービス工場へのけん引
現場での応急処置が不可能な場合、最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へけん引いたします。車両けん引費用は、けん引距離にかかわらず負担いたします。

ドライバー・同乗者の方々のご帰宅、ご旅行継続等の費用負担
出先でのトラブルにより、お車がメルセデス・ベンツ指定サービス工場にけん引され長時間走行不能と判断された場合、故障・事故の原因に応じて、帰宅費用または旅行継続費用（交通費、宿泊費等）のいずれかの一部を負担いたします。

修理完了車両の引き取り・搬送
帰宅費用サポートをドライバー・ご同乗者が受けた後、修理完了後のお車をお引き取りに行くための交通費の一部を負担いたします。修理を実施した工場が遠方である場合には、お客様の最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場までお車を搬送いたします。

販売価格

※1 新車時適用価格：ファーストオーナーでかつ初年度登録から3ヵ月以内の場合のみ適用
※2 V12モデルは次の価格帯（SLS AMGおよびS-Class/CL-Class/SL-Class/G-ClassのAMG）

※上記価格は消費税込みの価格です。
※上記内容は2011年2月現在のもので、記載の価格は予告なく変更する場合があります。
※再延長プランは1年プランをご購入いただいている方のみお申し込みいただけます。
※新車登録から37ヵ月以降有効な保証の付いたサーティファイドカーをお持ちのお客様が2年プラン/1年プランをお申し込みいただく場合は、本サポートとの重複期間に応じて所定の金額を割引いたします。